Vilkår og betingelser

1. Generelle oplysninger

Rimber Butik er en online butik, der specialiserer sig i salg af cykeltøj og cykeludstyr. Vores virksomhedsoplysninger er:

2. Brugerens ansvar

Som bruger af vores website accepterer du at:

• Give korrekte og komplette oplysninger ved oprettelse af konto og betaling
• Holde dine login-oplysninger fortrolige
• Respektere vores intellektuelle ejendomsret
• Ikke misbruge websitet til ulovlige formål
• Betale for bestilte varer inden for de fastsatte betalingsbetingelser

3. Produkt- og servicebeskrivelse

Vi stræber efter at give præcise beskrivelser og billeder af vores produkter. Der kan dog forekomme små afvigelser i farver på grund af monitorernes forskelle. Alle priser på websitet er i USD og inkluderer moms, men ekskluderer eventuelle toldafgifter, som kan pålægges af lokale myndigheder.

Vores produktkategori inkluderer:

• Bagagebærer
• Bagdæmper
• Beklædning
• Beskyttelse
• Bremser
• Cykelbriller
• Cykelbukser
• CYKELDELE
• Cykelhandsker og tørklæder
• Cykelhjul
• Cykelholder
• Cykelholder og støtteben
• Cykeljakker
• Cykelkæde
• Cykellås
• Cykellygter
• Cykelpumper
• Cykelsadel
• Cykelskærme
• Cykelsko

4. Bestilling og betaling

4.1 Bestillingsprocessen

Når du placerer en ordre på vores website, modtager du en ordrebekræftelse pr. email. Denne bekræftelse er en modtagelse af din ordre, men udgør ikke en accept af ordren. Ordren accepteres først, når vi sender varerne og modtager fuld betaling.

4.2 Betalingsbetingelser

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Betalingen trækkes på din konto, når vi afsender din ordre. Alle transaktioner er sikret med SSL-kryptering.

4.3 Priser og gebyrer

Alle priser på websitet er i USD. Der tilføjes følgende forsendelsesomkostninger:

• Standardforsendelse (DHL eller FedEx): 12.95 USD
• Gratis forsendelse (EMS) for ordrer over 50 USD

5. Forsendelse og levering

Vi behandler og afsender ordrer inden for 1-2 hverdage. Leveringstiderne varierer afhængigt af destination:

• Standardforsendelse: 10-15 hverdage efter afsendelse
• Gratis forsendelse: 15-25 hverdage efter afsendelse

Vi leverer worldwide, undtagen til Asien og enkelte afsidesliggende regioner. Eventuelle toldomkostninger eller importgebyrer er kundens ansvar.

6. Returnering og refusion

6.1 Returret

Du har 15 dages returret fra modtagelsesdatoen. For at være berettiget til returnering skal varerne være ubrugte og i original emballage med alle etiketter intakte.

6.2 Undtagelser fra returret

Af hensyn til hygiejnen kan vi ikke acceptere returnering af følgende brugte produkter, medmindre de er defekte ved modtagelse:

• Cykelbukser
• Cykelhandsker og tørklæder
• Beklædning (herunder Cykeljakker og cykelbriller)

6.3 Returprocessen

For at returnere en vare skal du:

1. Sende en anmodning til [email protected] inden for 15 dage efter modtagelse
2. Modtage en returneringsgodkendelse og instruktioner inden for 2 hverdage
3. Sende varen tilbage til: Rimber Butik, Ravngade 5, Vorbasse DK 6411 Danmark
4. Modtage en bekræftelse, når vi modtager og behandler din returnerede vare

6.4 Refusion

Når din returnering er modtaget og godkendt, vil vi initiere refusionen til din oprindelige betalingsmetode:

• Kreditkort (Visa, MasterCard, JCB): 5-10 hverdage
• PayPal: 3-5 hverdage

Forsendelsesomkostninger refunderes kun, hvis returneringen skyldes en fejl fra vores side (forkerte eller defekte varer).

6.5 Ombytning

Hvis du foretrækker at ombytte en vare, skal du angive dette i din returanmodning. Processen for ombytning følger samme fremgangsmåde som returnering.

7. Intellektuel ejendomsret

Alt indhold på denne website, herunder tekster, grafik, logoer, ikoner og billeder, er ejendom af Rimber Butik eller vores partnere og er beskyttet af ophavsretslovgivningen og andre love, der beskytter intellektuel ejendomsret. Du må ikke reproducere, distribuere eller på anden måde bruge noget materiale fra websidet uden vores forudgående skriftlige tilladelse.

8. Ansvarsbegrænsning

Rimber Butik er kun ansvarlig for direkte tab, der skyldes forsømmelser fra vores side. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, herunder tabt fortjeneste, tabte data eller forretningsafbrydelse.

Vores ansvar er i alle tilfælde begrænset til købsbeløbet for den pågældende vare. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende levering forårsaget af force majeure-forhold, herunder naturkatastrofer, krig, strejker eller andre omstændigheder uden for vores kontrol.

9. Beskyttelse af personoplysninger

Vi overholder gældende lovgivning om beskyttelse af personoplysninger. Vi indsamler og behandler kun de personoplysninger, der er nødvendige for at opfylde vores aftale med dig. Læs vores privatpolitik for yderligere oplysninger om, hvordan vi håndterer dine data.

10. Lov og retssted

Disse betingelser er underlagt dansk lov. Eventuelle tvister, der måtte opstå i forbindelse med disse betingelser, skal afgøres ved danske domstole.

11. Ændringer af betingelser

Vi forbeholder os retten til at ændre disse betingelser til enhver tid. Ændringerne træder i kraft, når de offentliggøres på vores website. Ved fortsat brug af websitet efter ændringerne accepterer du de reviderede betingelser.

12. Kontaktoplysninger